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HĂ€ufig gestellte Fragen

Bestellung

Nein, nur registrierte Unternehmen können bei Consilimo einkaufen.

Wir bieten kostenlosen Versand fĂŒr alle Bestellungen ĂŒber EUR 1.000 in Deutschland.

Ja, im oberen Bereich Ihrer AuftragsbestĂ€tigung (PDF) finden Sie einen Link zu Bildern aller Artikel. Dort können Sie die verfĂŒgbaren Produkt- und Stimmungsbilder der Artikel herunterladen.

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Lieferung

Die Waren werden mit Postnord an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet.

Die Waren werden normalerweise am nĂ€chsten Werktag von unserem Lager versendet. Die Lieferzeit hĂ€ngt unter anderem davon ab, wo Sie sich im Land befinden, aber eine allgemeine SchĂ€tzung ist etwa 1-2 Werktage fĂŒr zentrale Gebiete in SĂŒd- und Mittel-Norwegen und 1-5 Werktage fĂŒr den Rest des Landes. Außerhalb Skandinaviens muss mit lĂ€ngeren Lieferzeiten gerechnet werden.

Die Sendung kann auf der Website von Postnord verfolgt werden. Die Sendungsnummer finden Sie auf der Rechnung, die wir Ihnen zusenden, wenn die Waren das Lager verlassen. Siehe https://www.postnord.no

Ja, Sie können die Waren in unserem Lager abholen, aber dies muss im Voraus mit uns vereinbart werden, damit die Waren nicht auf die ĂŒbliche Weise versendet werden, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Kontaktieren Sie uns, um eine Vereinbarung zu treffen. Die Waren können in unserem Lager in KortbĂžlgen 4, 1630 Gamle Fredrikstad, Norvegen abgeholt werden.

Die Rechnung wird verschickt, wenn die Waren unser Lager verlassen. Wenn Sie die Rechnung erhalten haben, bedeutet dies, dass die Waren auf dem Weg sind und in den nÀchsten Tagen geliefert werden.

 

Rücksendungen und Reklamationen

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten und füllen Sie das Formular auf der nächsten Seite für Rücksendungen und Reklamationen aus.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. FĂŒllen Sie das RĂŒcksende- und Reklamationsformular aus und geben Sie Details zum beschĂ€digten Artikel an. Wir werden Ihnen bei der RĂŒcksendung oder dem Austausch weiterhelfen.

Bitte kontaktieren Sie uns sofort. FĂŒllen Sie das RĂŒcksende- und Reklamationsformular aus und geben Sie Details zu den falschen Waren an. Wir werden Ihnen bei der RĂŒcksendung helfen und dafĂŒr sorgen, dass Sie die richtigen Artikel erhalten.

Aufgrund der Produktionsmethode kann die gelieferte Menge beim Bedrucken von Taschen um bis zu +/- 25 % von der bestellten Menge abweichen. Wir berechnen nur die Menge, die tatsĂ€chlich produziert und geliefert wurde – Sie werden nicht fĂŒr mehr berechnet, als Sie erhalten haben.

Kontaktieren Sie uns

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

E-Mail: service@consilimo.com

Telefon

Telefon: +47 22 80 11 10 – Öffnungszeiten: Montag–Freitag 08:00–16:00Telefon: 22 80 11 10 – Öffnungszeiten: Montag–Freitag 09:00–14:00

Telefon: +46 054-187750 – Öffnungszeiten: Montag–Freitag 09:00–14:00

Consilimo/Lauvring: +45 97 13 21 44 – Lene Bjerre/Simple Goods: +45 96 71 21 00

Öffnungszeiten: Montag–Freitag 09:00–14:00

Hier finden Sie uns

Tevlingveien 23, 1081 Oslo Consilimo/Serviteur kontor, samt Serviteur showroom.

KortbĂžlgen 4, 1630 Gamle Fredrikstad. Edelweiss kontor

Consilimo kontor, samt showroom for Edelweiss, Serviteur, Gus, Mr. Plant mfl.

Sofiedalsvej 37, 7480 Vildbjerg. Lauvring kontor og Showroom.

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